تعداد بازدید: ۵
تاريخ انتشار: چهارشنبه،۲۰ تیر ۱۳۹۷
ساعت انتشار: ۱۸:۳۶
ستاره‌‌دهی در ایران استاندارد نیست/هتل‌های ایرانی را نمی‌توان با فرانسوی‌ها مقایسه کرد
به گزارش ستاره ها به نقل از ایلنا؛ اردشیر اروجی (کارشناس گردشگری) در پاسخ به ادعای محمد علی فرخ‌مهر (رئیس اتحادیه هتلداران تهران) که گفته بود «امکانات هتل‌های ایرانی از نمونه‌های خارجی خود بهتر است و برای اثبات این حرف حاضر است با هر کارشناسی که اعلام آمادگی کند، به کشور‌های خارجی رفته و در صورتی‌که آن کارشناس هتل‌های خارجی را بهتر از هتل‌های ایرانی ارزیابی کند؛ تمام هزینه‌های سفر او را پرداخت کند» به خبرنگار ایلنا گفت: خدمت ایشان ارادت دارم اما در خصوص هتل‌ها باید بگویم که ایشان خیلی غلو کرده‌اند.
اینکه فردی برای حمایت و دفاع از صنف خودش  غلو کند، به‌هیچ وجه راه درستی نبوده و نیست. بهترین دفاع؛ گفتن حقایق است. ما ابتدا باید از خود بپرسیم که آیا درجه‌بندی هتل‌های ما درست است؟ که قطعا پاسخ منفی است. وی با بیان اینکه «نمی‌داند چرا ایشان چنین حرفی را درباره مقایسه هتل‌های ایران و خارج از کشور زده است» ادامه داد: امروز در دنیا شخصی کردن هتل‌ها مبنا قرار گرفته است.
به این صورت که شما در یک اپلیکیشن؛ سلایق مورد نظر خود را بیان می‌کنید و آن اتاق را مطابق سلیقه شما آماده می‌کنند. من خودم در هتل‌های ایتالیا و فرانسه اقامت داشته‌ام و به شما می‌گویم که فرانسه بهترین هتل‌ها را دارد. البته هتل‌های سه‌ و چهار ستاره و... در آنها وجود دارد و هر کدام براساس کیفیت، شرایط و قیمت خود عرضه می‌شوند.
اما به هیچ‌وجه نمی‌توان آنها را با اینجا مقایسه کرد. اروجی با عنوان کردن این مطلب که «سال‌هاست که می‌خواهند هتل‌های کشور را استاندارد کنند ولی هر روز یک طرح و مساله تازه پیش می‌آید و هنوز موفق به این کار نشده‌اند» افزود: هر هتلی بر‌ مبنای تعداد ستاره‌هایش باید مشخصاتی داشته باشد.
پرسنل هتل‌ها باید آموزش دیده باشند؛ محیط بهداشتی، معماری، فضای پیرامونی و موارد دیگر هتل‌ها باید مناسب باشند. چند وقت پیش بنده در یکی از هتل‌های معروف همدان اقامت داشتم و بعد از بیرون آمدن از حمام می‌خواستم کولر را خاموش کنم، ولی هیچ کلیدی برای خاموش کردن وجود نداشت. با متصدی هتل تماس گرفتم و موضوع را مطرح کردم.
ایشان در جواب گفت که کانال کولر شما با اتاق بغل مشترک است و می‌توانید دریچه کانال خود را ببندید. وقتی به او می‌گویم دریچه بسته است ولی هنوز باد خنک می‌آید، در پاسخ به من ابراز تاسف کرده و می‌گوید که کانال‌ها مشترک است دیگر. از شما می‌پرسم آیا این باید وضعیت یک هتل معروف باشد؟ این کارشناس گردشگری با بیان این مطلب که «گردشگران داخلی بعد از اینکه از سفر در شهرهای ایران برمی‌گردند؛ باید چند روز استراحت کنند تا به شرایط اولیه خود برسند» گفت: در برخی موارد پرسنل هتل‌ها آموزش‌دیده نیستند و درجه هتلی که ۴ ستاره اعلام شده، در حقیقت ۳ ستاره هم نیست.
برخورد گارسون و کارکنان هتل‌‌ها مطابق با شان مسافری که برای تمدد اعصاب به آنجا رفته نبوده و به همین دلیل باید گفت که سفر در شهرهای داخلی بیشتر به خستگی مسافران اضافه می‌کند. وی افزود: در حال حاضر می‌بینیم که سیستم هتلینگ ما به صورت جزیره‌ای کار می‌کند و دفاتر خدمات گردشگری با آنها هیچ ارتباطی ندارند.
دفاتر می‌گویند هتل‌ها به آنها خوب سرویس نمی‌دهند و هتل‌ها می‌گویند که دفاتر یک سال رزرو اتاق‌های آنها را می‌خواهند تا خودشان آن را به قیمت دیگری به مسافران بدهند. اگر می‌خواهیم که صنعت گردشگری توسعه پیدا کند،‌ باید همه‌ی سیستم‌های مرتبط به آن باهم و همانند یک ساعت کار کنند.
اردشیر اروجی در بخش دیگری از صحبت‌هایش بیان کرد: در حال حاضر خانه‌های بوم گردی‌ای درست شده است ولی هتلداران با آنها مخالفت کرده و می‌گویند آنها نباید باشند. چراکه می‌خواهند انحصار خودشان را نگه دارند. البته بنده هم به گسترش وسیع این خانه‌ها معتقد نیستم و می‌گویم که باید روی آنها نظارت لازم انجام شود تا اثرات منفی ایجاد نکنند.
ولی اینکه جلوی آنها به‌طور کامل گرفته شود تا من به‌صورت انحصاری هر کاری دلم خواست انجام دهم؛ به هیچ وجه درست نبوده و قابل قبول نیست.  وی در پایان گفت: ما هنوز سایتی نداریم که به صورت مستمر، دقیق و جداگانه آمار گردشگران داخلی و خارجی را به ما ارائه دهد و همه بتوانند آن را ببینند. آمارهایی که ارائه می‌شود، به صورت مصلحتی و در مصاحبه‌ها بوده و به هیچ دردی نمی‌خورد.
چراکه آمار باید در یک پایگاه آماری باشد تا ما بتوانیم آن را با گذشته‌اش مقایسه کنیم. حتی به دلیل اهمیت این موضوع سال گذشته جناب جهانگیری که رئیس شورای عالی میراث فرهنگی و گردشگری است؛ این اداره را موظف کرد که با همکاری مرکز آمار ایران ظرف مدت کوتاهی سیستم آماری و اقماری گردشگری را آماده کند. در حال حاضر یک سال از این موضوع گذشته اما هنوز هیچ اتفاقی نیفتاده است.


کد خبر: 1194539  |  مشاهده خبر در منبع اصلی: ستاره ها
گردآوری اخبار بوسیله ربات جستجوگر پارست
راجع به ربات پارست بیشتر بدانید
به اشتراک بگذارید

آخرین خبرهای اقتصادي

«جنگ جهانی غذا» | تغییرات شگرف «جمعیت جهان طی 2000 سال» تسنیم  ۱۸ دقیقه پیش

پرونده ویژه «جنگ جهانی غذا» - بخش دوماشاره | در بخش قبلی پرونده، به این اشاره شد که طی نیم قرن اخیر، آرایش قدرتهای بزرگ عالم، از متمرکز و اقتدارگرا به منعطف و چندملیتی تغییر یافته است؛ اما یکی از مهمترین بهانه‌های برنامه‌های کاهش جمعیت که توسط افراد خاص پیگیری می‌شود، کمبود...

وزیر نیرو: پول آب و برق مشترکان پرمصرف تصاعدی محاسبه می‌شود پیام نفت  ۳۲ دقیقه پیش

پیام نفت:   وزیر نیرو گفت: ما دوست نداریم با ابزار قیمت، مشترکین آب و برق را جریمه کنیم، اما در صورت تداوم این وضعیت بهای آب و برق مصرفی پرمصرف‌ها تصاعدی محاسبه خواهد شد. اردکانیان با اشاره به اینکه با توجه به اینکه ۲۱ هزار مگاوات از ۵۶ هزار مگاوات بار برق مصرفی روی دستگاه‌های سرمایشی...

سه راهکار برای بازگشت ارز خانگی به چرخه اقتصاد آنا  ۱ ساعت پیش

یک کارشناس اقتصادی با ارائه سه راهکار برای بازگشت ارز خانگی به چرخه اقتصاد گفت: انباشت 20 الی 30میلیارد ارز در خانه‌ها موجب راکد شدن سرمایه‌های کشور شده و این سرمایه می‌تواند در بخش‌ مولد با اشتغال‌زایی پایدار سرمایه‌گذاری شود. به گزارش...

انتشار فهرست نصفه و نیمه ارزبگیران جنگ با شفافیت است تسنیم  ۱ ساعت پیش

مجید رضا حریری در گفتگو با خبرنگار اقتصادی خبرگزاری تسنیم، با بیان اینکه، در حال حاضر از 10 میلیارد یورو تخصیص ارز انجام شده تنها اطلاعات 2.5 میلیارد یورو ارز تامین شده در اختیار عموم قرار گرفته است، گفت: این روش که به شفافیت نصفه و نیمه مشهور است اتفاقا به سدی در برابر شفافیت تبدیل خواهد شد و در واقع...

مشکل اساسی اصناف ایران به مجموعه تصمیم‌گیران کشور مربوط است نامه  ۲ ساعت پیش

به گزارش نامه نیوز علی فاضلی بعد از ظهر یکشنبه در مراسم کلنگ‌زنی ساختمان اتاق اصناف ری که با حضور جمعی از مسئولان برگزار شد، طی سخنانی اظهار داشت: با توجه به اینکه اصناف مردم‌نهاد و مردم‌محور هستند و حمایتی از آن‌ها صورت نمی‌گیرد، لذا توانایی در کنترل اوضاع اقتصادی را نیز نخواهد داشت باید بگوییم که...

تمام خودروهای پژو ۲۰۰۸ ثبت‌نامی تحویل مشتریان می‌شود نامه  ۲ ساعت پیش

 محمدرضا معتمد ضمن عذرخواهی از مشتریان ۲۰۰۸ به دلیل دیرکرد در تحویل خودروهای ثبت نامی، تاکید کرد: این شرکت متعهد به تحویل تمامی خودروهای ۲۰۰۸ ثبت نام شده است و مشتریان نگرانی درباره تولید و تحویل محصول نداشته باشند.به گزارش نامه نیوز وی افزود: به منظور پاسخگویی مناسب تر، مشتریان می توانند ضمن استفاده...

بازار بلیط پروازهای خارجی همشهری آنلاین  ۲ ساعت پیش

بازار بلیط پروازهای خارجی بازار بلیط پروازهای خارجی اقتصاد > حمل و نقل - همشهری آنلاین:به دنبال افزایش قیمت ارز در طول هفته‌های گذشته و تغییر و تحولاتی که عرصه‌های مختلف اقتصادی ایران به دنبال این اتفاق تجربه کرده‌اند، شایعاتی در رابطه با بالا رفتن...

ترامپ در اندیشه کودتای گازی؛ محور تهران-مسکو چطور پاسخ می‌دهد؟ خبرگزاری فارس  ۲ ساعت پیش

گروه بین‌الملل خبرگزاری فارس - مهدی پورصفا: دشت‌های سرد و یخبندان سیبری روسیه و سواحل داغ و سوزان منطقه عسلویه هر دو محصولی یکسان برای دو قدرت بزرگ انرژی دنیا دارند. در روسیه میادینی همچون «بارننکو»، «اورنگوی»، «ساپولراروی»، «مدوژیبا» و «یامبورگ» و در ایران میدان گازی پارس جنوبی، با در اختیار داشتن نزدیک...

پربیننده‌ترین اخبار خبرگزاری فارس در 24 ساعت گذشته خبرگزاری فارس  ۲ ساعت پیش

پربیننده‌ترین اخبار خبرگزاری فارس در روز گذشته (یکشنبه، 24 تیر ) را در اینجا مشاهده می‌کنید: فیلم/ درد بیماری؛ درد بی‌سرپناهی!/ خانواده‌هایی که در پیاده‌روها می‌خوابنددر اطراف مجتمع بیمارستانی امام خمینی (ره) و مرکز طبی کودکان خانواده‌هایی زیادی را پیدا می‌کنید...

شبکه مویرگی مقابله با تحریم‌ها فعال شد/ تجار دست‌ به‌ کار شدند آنا  ۲ ساعت پیش

تا پایان اولتیماتوم دونالد ترامپ برای خروج شرکت‌های اروپایی از اقتصاد ایران مدت زیادی باقی نمانده است، به همین دلیل شبکه مویرگی مقابله با تحریم‌ها دوباره از سوی تجار فعال شده است. به گزارش گروه رسانه های دیگر خبرگزاری آنا، از زمان اعلام...

ارسال برای دوستان

پخش اخبار زنده