تعداد بازدید: ۱۳
تاريخ انتشار: چهارشنبه،۲۰ تیر ۱۳۹۷
ساعت انتشار: ۱۸:۳۶
ستاره‌‌دهی در ایران استاندارد نیست/هتل‌های ایرانی را نمی‌توان با فرانسوی‌ها مقایسه کرد
به گزارش ستاره ها به نقل از ایلنا؛ اردشیر اروجی (کارشناس گردشگری) در پاسخ به ادعای محمد علی فرخ‌مهر (رئیس اتحادیه هتلداران تهران) که گفته بود «امکانات هتل‌های ایرانی از نمونه‌های خارجی خود بهتر است و برای اثبات این حرف حاضر است با هر کارشناسی که اعلام آمادگی کند، به کشور‌های خارجی رفته و در صورتی‌که آن کارشناس هتل‌های خارجی را بهتر از هتل‌های ایرانی ارزیابی کند؛ تمام هزینه‌های سفر او را پرداخت کند» به خبرنگار ایلنا گفت: خدمت ایشان ارادت دارم اما در خصوص هتل‌ها باید بگویم که ایشان خیلی غلو کرده‌اند.
اینکه فردی برای حمایت و دفاع از صنف خودش  غلو کند، به‌هیچ وجه راه درستی نبوده و نیست. بهترین دفاع؛ گفتن حقایق است. ما ابتدا باید از خود بپرسیم که آیا درجه‌بندی هتل‌های ما درست است؟ که قطعا پاسخ منفی است. وی با بیان اینکه «نمی‌داند چرا ایشان چنین حرفی را درباره مقایسه هتل‌های ایران و خارج از کشور زده است» ادامه داد: امروز در دنیا شخصی کردن هتل‌ها مبنا قرار گرفته است.
به این صورت که شما در یک اپلیکیشن؛ سلایق مورد نظر خود را بیان می‌کنید و آن اتاق را مطابق سلیقه شما آماده می‌کنند. من خودم در هتل‌های ایتالیا و فرانسه اقامت داشته‌ام و به شما می‌گویم که فرانسه بهترین هتل‌ها را دارد. البته هتل‌های سه‌ و چهار ستاره و... در آنها وجود دارد و هر کدام براساس کیفیت، شرایط و قیمت خود عرضه می‌شوند.
اما به هیچ‌وجه نمی‌توان آنها را با اینجا مقایسه کرد. اروجی با عنوان کردن این مطلب که «سال‌هاست که می‌خواهند هتل‌های کشور را استاندارد کنند ولی هر روز یک طرح و مساله تازه پیش می‌آید و هنوز موفق به این کار نشده‌اند» افزود: هر هتلی بر‌ مبنای تعداد ستاره‌هایش باید مشخصاتی داشته باشد.
پرسنل هتل‌ها باید آموزش دیده باشند؛ محیط بهداشتی، معماری، فضای پیرامونی و موارد دیگر هتل‌ها باید مناسب باشند. چند وقت پیش بنده در یکی از هتل‌های معروف همدان اقامت داشتم و بعد از بیرون آمدن از حمام می‌خواستم کولر را خاموش کنم، ولی هیچ کلیدی برای خاموش کردن وجود نداشت. با متصدی هتل تماس گرفتم و موضوع را مطرح کردم.
ایشان در جواب گفت که کانال کولر شما با اتاق بغل مشترک است و می‌توانید دریچه کانال خود را ببندید. وقتی به او می‌گویم دریچه بسته است ولی هنوز باد خنک می‌آید، در پاسخ به من ابراز تاسف کرده و می‌گوید که کانال‌ها مشترک است دیگر. از شما می‌پرسم آیا این باید وضعیت یک هتل معروف باشد؟ این کارشناس گردشگری با بیان این مطلب که «گردشگران داخلی بعد از اینکه از سفر در شهرهای ایران برمی‌گردند؛ باید چند روز استراحت کنند تا به شرایط اولیه خود برسند» گفت: در برخی موارد پرسنل هتل‌ها آموزش‌دیده نیستند و درجه هتلی که ۴ ستاره اعلام شده، در حقیقت ۳ ستاره هم نیست.
برخورد گارسون و کارکنان هتل‌‌ها مطابق با شان مسافری که برای تمدد اعصاب به آنجا رفته نبوده و به همین دلیل باید گفت که سفر در شهرهای داخلی بیشتر به خستگی مسافران اضافه می‌کند. وی افزود: در حال حاضر می‌بینیم که سیستم هتلینگ ما به صورت جزیره‌ای کار می‌کند و دفاتر خدمات گردشگری با آنها هیچ ارتباطی ندارند.
دفاتر می‌گویند هتل‌ها به آنها خوب سرویس نمی‌دهند و هتل‌ها می‌گویند که دفاتر یک سال رزرو اتاق‌های آنها را می‌خواهند تا خودشان آن را به قیمت دیگری به مسافران بدهند. اگر می‌خواهیم که صنعت گردشگری توسعه پیدا کند،‌ باید همه‌ی سیستم‌های مرتبط به آن باهم و همانند یک ساعت کار کنند.
اردشیر اروجی در بخش دیگری از صحبت‌هایش بیان کرد: در حال حاضر خانه‌های بوم گردی‌ای درست شده است ولی هتلداران با آنها مخالفت کرده و می‌گویند آنها نباید باشند. چراکه می‌خواهند انحصار خودشان را نگه دارند. البته بنده هم به گسترش وسیع این خانه‌ها معتقد نیستم و می‌گویم که باید روی آنها نظارت لازم انجام شود تا اثرات منفی ایجاد نکنند.
ولی اینکه جلوی آنها به‌طور کامل گرفته شود تا من به‌صورت انحصاری هر کاری دلم خواست انجام دهم؛ به هیچ وجه درست نبوده و قابل قبول نیست.  وی در پایان گفت: ما هنوز سایتی نداریم که به صورت مستمر، دقیق و جداگانه آمار گردشگران داخلی و خارجی را به ما ارائه دهد و همه بتوانند آن را ببینند. آمارهایی که ارائه می‌شود، به صورت مصلحتی و در مصاحبه‌ها بوده و به هیچ دردی نمی‌خورد.
چراکه آمار باید در یک پایگاه آماری باشد تا ما بتوانیم آن را با گذشته‌اش مقایسه کنیم. حتی به دلیل اهمیت این موضوع سال گذشته جناب جهانگیری که رئیس شورای عالی میراث فرهنگی و گردشگری است؛ این اداره را موظف کرد که با همکاری مرکز آمار ایران ظرف مدت کوتاهی سیستم آماری و اقماری گردشگری را آماده کند. در حال حاضر یک سال از این موضوع گذشته اما هنوز هیچ اتفاقی نیفتاده است.


کد خبر: 1194539  |  مشاهده خبر در منبع اصلی: ستاره ها
گردآوری اخبار بوسیله ربات جستجوگر پارست
راجع به ربات پارست بیشتر بدانید
به اشتراک بگذارید

آخرین خبرهای اقتصادي

دین‌محمدی: تبریزی در خط حمله تنهاست اکو فارس  ۴۵ دقیقه پیش

سیروس دین‌محمدی در گفت‌وگو با تسنیم، در مورد دربی روز پنجشنبه و شرایط استقلال در آستانه آن بازی گفت: استقلال بعد از شکست برابر السد و تساوی برابر نساجی، حالا نیاز مبرمی به پیروزی در دربی تهران دارد تا شرایط خود را تغییر داده و به روزهای خوبش نزدیک شود. البته استقلال در بازی با نساجی نمایش پرقدرتی...

مهدی رحمتی: فرشید اسماعیلی ستاره دربی خواهد بود اکو فارس  ۴۵ دقیقه پیش

به گزارش تسنیم، سیدمهدی رحمتی در حاشیه تمرین امروز (سه‌شنبه) تیم فوتبال استقلال گفت: این سیزدهمین دربی است که تجربه می‌کنم. این بازی حساسیت خاص خودش را دارد  و در بین بازیکنان انگیزه ایجاد می‌کند. وی افزود: من در دربی شکست، پیروزی و تساوی را تجربه کرده‌ام و هر کدام حال...

نشست مشترک تجار ایران و عراق برگزار شد نامه  ۴۸ دقیقه پیش

به گزارش نامه نیوز  در خلال این نشست فعالان اتاق مشترک بازرگانی عراق به بیان مسائل خود پرداختند و خواستار جدی تر گرفتن روابط و گسترش همکاری‌های تجاری بین دو کشور شدند. تاکید رییس اتاق مشترک بازرگانی عراق و ایران بر این است که این جلسات تنها برای دیدار و تبادل اطلاعات نباشد بلکه هر دو طرف مرد عمل...

پیش فروش روز اول ایران خودرو به پایان رسید نامه  ۴۸ دقیقه پیش

به گزارش نامه نیوز  پیش فروش روز نخست محصولات ایران خودرو که به کدهای ملی با عدد سمت راست یک، اختصاص داشت، به پایان رسید.همچنین ثبت نام از سایر کدهای ملی در روزهای آینده انجام خواهد شد. فردا چهارشنبه به ثبت نام دارندگان کد ملی با عدد سمت راست ۲ و۳ اختصاص یافته است.یادآور می شود؛ ظرفیت پیش فروش...

رئیس جهاد دانشگاهی: در این شرایط نمی‌توان برای کشور برنامه‌ریزی بلندمدت داشت آفتاب نیوز  ۵۴ دقیقه پیش

آفتاب‌‌نیوز : رییس جهاددانشگاهی و رییس نهاد نمایندگی مقام معظم رهبری در دانشگاه‌ها صبح امروز (۳ مهرماه) با یکدیگر دیدار کرده و در قالب این دیدار بر لزوم افزایش همکاری‌ها بین دو نهاد و ایجاد امیدآفرینی و نشاط در میان دانشجویان تاکید کردند.در این دیدار که در محل نهاد نمایندگی مقام معظم رهبری در دانشگاه‌ها...

طرح تاسیس بانک توسعه ایران تصویب شد آفتاب نیوز  ۵۴ دقیقه پیش

آفتاب‌‌نیوز :  حسن بهرام نیا در تشریح نشست عصر سه شنبه کمیسیون انرژی مجلس شورای اسلامی گفت: کمیسیون در نشست امروز بررسی طرح یک شوری تاسیس بانک توسعه جمهوری اسلامی ایران را در دستور کار داشت.عضو کمیسیون انرژی مجلس شورای اسلامی افزود: این طرح با حضور مسئولان و کارشناسان وزارتخانه های نفت، امور اقتصادی...

طرح تاسیس بانک توسعه ایران تصویب شد پول نیوز  ۱ ساعت پیش

 پول‌نیوز - عضو کمیسیون انرژی مجلس شورای اسلامی از تصویب طرح تاسیس بانک توسعه جمهوری اسلامی ایران خبر داد. حسن بهرام نیا در تشریح نشست عصر سه شنبه کمیسیون انرژی مجلس شورای اسلامی گفت: کمیسیون در نشست امروز بررسی طرح یک شوری تاسیس بانک توسعه جمهوری اسلامی ایران را در دستور کار داشت.عضو...

استقبال از نسخه ویندوزی پات ایلنا  ۱ ساعت پیش

استقبال از نسخه ویندوزی پات به گزارش ایلنا، غرفه ایران کیش نیز آن روزها محل چند رونمایی از سرویس‌های جدید پات بود. از نسخه ویندوزی پات گرفته تا امکان پرداخت مبتنی بر qrکد. با گذشت چند هفته‌ای از آن زمان سراغ شهره آقابابایی قائم‌مقام فناوری اطلاعات و مدیر پروژه پات رفتیم و درباره آخرین امکانات این نرم‌افزار...

ایجاد زنجیره تولید نهاده‌های غذایی راه‌حل حذف دلال‌ها ایلنا  ۱ ساعت پیش

ایجاد زنجیره تولید نهاده‌های غذایی راه‌حل حذف دلال‌هابه گزارش ایلنا، محمود حجتی در نشست با مدیران و تشکل‌های عشایری افزود: با توسعه زنجیره تولید گوشت قرمز ضمن تامین و توزیع بموقع نهاده‌های با کیفیت، بهره‌گیری از نژادهای پربازده و چندقلوزا و همچنین تعلیف، کشتار و عرضه مستقیم دام به بازار توسط اتحادیه‌ها و تشکل‌های عشایری، تولید...

شکاف میان اروپا و آمریکا، قدرت نمایی دیپلماسی ایرانی ایران اکونومیست  ۱ ساعت پیش

ایران اکونومیست - به گزارش ایران اکونومیست؛ بر اساس تحلیل کارشناسان مختلف منطقه‌ای و جهانی تیم دونالد ترامپ رییس ‌جمهوری آمریکا از همگرایی ایجادشده میان کشورهای مختلف اروپایی و سایر قدرت‌های جهانی برای همراهی با ایران و تلاش برای دور زدن تحریم‌های آمریکا علیه ایران شوکه شده‌اند. آن‌ها حتی نگران ریزش...

ارسال برای دوستان

پخش اخبار زنده